Privacybeleid

1. Inleiding

ADNTRO GENETICS SL (hierna “ADNTRO”) is eigenaar van de website http://adntro.com/ (hierna de “Site”) en van het platform https://app.adntro.com/ (hierna het “Platform”), en treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens van de gebruikers (“Gebruiker(s)”) die de Site en het Platform bezoeken, doorbladeren en gebruiken.

Met dit Privacybeleid, en ter naleving van Verordening (EU) 2016/679 (de “AVG”) en van de Spaanse organieke wet 3/2018 van 5 december inzake de bescherming van persoonsgegevens en de waarborging van digitale rechten («LOPDGDD»), informeert ADNTRO de Gebruikers die de Site en het Platform gebruiken over de verwerkingen van persoonsgegevens die ADNTRO kan uitvoeren, zodat de Gebruikers vrij en vrijwillig kunnen beslissen of zij de gevraagde informatie willen verstrekken.

De Gebruiker verklaart te zijn geïnformeerd over de voorwaarden inzake de bescherming van persoonsgegevens en aanvaardt en begrijpt de inhoud van dit Privacybeleid. Is dat niet het geval, aanvaard dan dit Privacybeleid niet en maak geen gebruik van de Site en/of het Platform.

2. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is ADNTRO, met statutaire zetel in Colonia de Sant Pere, Finca Es pinaret, postcode 07579, Artà (ILLES BALEARS), Spanje, met fiscaal nummer B01663657 en e-mailadres rgpd@adntro.com.

3. Verzamelde gegevens, doeleinden, rechtsgrond en bewaartermijn

In de volgende tabel informeren we je over de gegevens die ADNTRO over de Gebruiker verzamelt, over de rechtsgrond op basis waarvan ADNTRO die gegevens mag verwerken, over het doel van de verwerking en over de bewaartermijnen.

Gegevens die op de Site worden verzameld.

Gegevens die op het Platform worden verzameld

De hierboven genoemde verzamelde gegevens kunnen door ADNTRO worden gebruikt voor de verenigbare doeleinden die de AVG in artikel 89 erkent, om rapporten en statistische studies op te stellen die het inzicht vergroten in de producten waar Gebruikers om vragen, en om de kwaliteit van de diensten van de Site en het Platform te verbeteren. Daarvoor worden pseudonimiseringssystemen toegepast, die de vertrouwelijkheid en de veiligheid van de persoonsgegevens van de Gebruikers waarborgen.

4. Verstrekking van gegevens aan derden en internationale doorgiften

ADNTRO verwerkt persoonsgegevens strikt vertrouwelijk, overeenkomstig de toepasselijke wetgeving. Wel maken we persoonsgegevens of andere door jou verstrekte gegevens bekend ter naleving van een wettelijke verplichting of om andere verplichtingen krachtens de toepasselijke regelgeving correct na te komen. ADNTRO zorgt ervoor dat je identiteit strikt vertrouwelijk blijft en niet aan derden wordt doorgegeven, onverminderd wat in dit document is bepaald en overeengekomen.

Niettegenstaande het voorgaande maakt ADNTRO gebruik van diensten van externe technologieleveranciers (hosting, betaalgateway, CRM en andere) om de werking van de Site en het Platform en de levering van de diensten te waarborgen. Die leveranciers kunnen de via de formulieren verstrekte persoonsgegevens verwerken als verwerker, op grond van de met hen gesloten overeenkomsten, en kunnen gegevens verwerken binnen de Europese Economische Ruimte (“EER”); sommige voeren internationale doorgiften daarbuiten uit:

• Technologieleveranciers die betrokken zijn bij de werking en de hosting van de Site, en aanbieders van elektronische communicatiediensten die door ADNTRO zijn ingeschakeld om transactionele berichten te versturen en, in voorkomend geval en met toestemming van de Gebruiker, commerciële berichten. ADNTRO heeft onder meer de volgende technologieleveranciers ingeschakeld:

  • Hetzner Online GmbH (“Hetzner”): we gebruiken de hosting- en opslagdiensten van Hetzner voor de informatie en de persoonsgegevens die via het gebruik van de Site worden verzameld en gegenereerd. Dat houdt zowel de mogelijkheid in om er in geval van een technische noodsituatie toegang toe te krijgen, als het verzamelen, bewaren en onderling verbinden van de gegevens op hun servers in de Europese Unie, overeenkomstig hun bijzondere voorwaarden voor hostingdiensten. Voor meer informatie kun je ook hun privacybeleid raadplegen op: https://www.hetzner.com/legal/privacy-policy
  • Google Ireland Limited (“Google”), als
    • leverancier van hosting- en opslagdiensten voor de informatie en de persoonsgegevens.
    • leverancier van de dienst Google Analytics, waarmee we kunnen begrijpen hoe de Gebruikers van de Site en het Platform met de inhoud omgaan en hoe alles functioneert.
    • leverancier van e-maildiensten voor de communicatie met de gebruikers.
  • Volledige informatie over hoe Google Ireland Limited de persoonsgegevens van de Gebruikers via haar Google-diensten verwerkt, vind je hier.
    • ADNTRO heeft met Google de bijbehorende verwerkersovereenkomst (“DPA”) gesloten. Je kunt die nalezen via de volgende link https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms/partner en haar privacybeleid op https://cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notice.

• Betaaldienstverleners: ADNTRO maakt op het Platform gebruik van betaaldienstverleners die voldoen aan de veiligheidsmaatregelen uit de regelgeving voor betaaldiensten en die beschikken over de Level 1-certificering volgens de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS): wanneer de Gebruiker zijn betaalgegevens op het Platform invoert (naam van de kaarthouder, kaartnummer, vervaldatum, CVV), worden die rechtstreeks opgeslagen op de eigen servers van de betaalgatewayleverancier, zonder dat ADNTRO toegang heeft tot de bankkaartgegevens van de Gebruiker of die op haar servers opslaat; de betaalgateways verwerken ze overeenkomstig hun hieronder beschikbare privacybeleid. ADNTRO ontvangt een bevestiging dat de overboeking succesvol is uitgevoerd en stuurt de Gebruiker een factuur voor de afgenomen diensten.

  • Stripe: bij betalingen via Stripe weet en aanvaardt de Gebruiker dat de verwerking van zijn persoonsgegevens in verband met de betaling ten behoeve van ADNTRO door Stripe wordt uitgevoerd overeenkomstig haar privacyverklaring: https://stripe.com/es/privacy. ADNTRO heeft de wettelijk vereiste voorzorgen genomen en de modelcontractbepalingen ondertekend ter bescherming van de rechten en vrijheden van de betrokkenen.
  • Paypal: bij betalingen via Paypal weet en aanvaardt de Gebruiker dat de verwerking van zijn persoonsgegevens in verband met de betaling ten behoeve van ADNTRO door Paypal wordt uitgevoerd overeenkomstig haar privacyverklaring:
    https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full
    ADNTRO heeft de wettelijk vereiste voorzorgen genomen en de modelcontractbepalingen ondertekend ter bescherming van de rechten en vrijheden van de betrokkenen, beschikbaar op https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/data-protection

• Vervoersdienstverleners. ADNTRO schakelt derden in voor het vervoer van de DNA-kit. ADNTRO geeft aan het vervoersbedrijf de identificatiegegevens van de koper, het bezorgadres en de contactgegevens door om de levering tussen de Gebruiker en het betreffende vervoersbedrijf te coördineren.

• Dienstverleners voor het versturen van transactionele e-mails en/of commerciële berichten per e-mail.

ADNTRO mag persoonsgegevens delen met de ondernemingen van haar groep met het oog op de scheiding van bedrijfsactiviteiten, het beheer van de klantenportefeuille of andere doeleinden die met de interne bedrijfsorganisatie verband houden, en daarnaast met elke onderneming die belangstelling heeft om ADNTRO of een deel van haar bedrijf te kopen of die dat koopt, en bijgevolg toegang verlenen aan nationale of internationale auditors om hun “due diligence” uit te voeren, mits die verwerking onontbeerlijk is om de transactie tot een goed einde te brengen. Zoals artikel 21 LOPDGDD aangeeft, moeten de gegevens onmiddellijk door de ontvangende entiteit worden gewist als de transactie niet wordt afgerond.

5. Veiligheid en vertrouwelijkheid

ADNTRO verbindt zich ertoe de technische en organisatorische maatregelen te treffen die de geldende regelgeving voorschrijft, zodat de veiligheid van de persoonsgegevens wordt gewaarborgd en de accidentele of onrechtmatige vernietiging, het verlies of de wijziging van doorgegeven, bewaarde of anderszins verwerkte persoonsgegevens, of de ongeoorloofde verstrekking van of toegang tot die persoonsgegevens, wordt voorkomen. De persoonsgegevens worden door de verwerkingsverantwoordelijke als vertrouwelijk behandeld; deze verbindt zich ertoe die vertrouwelijkheid te laten naleven door haar medewerkers, partners en iedere persoon aan wie zij de informatie toegankelijk maakt, en dat via een wettelijke of contractuele verplichting te waarborgen.

6. Bewaring van je gegevens

We bewaren je persoonsgegevens alleen zolang dat nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor we ze hebben verzameld, ook om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen.

Om de passende bewaartermijn van de persoonsgegevens te bepalen, houden we rekening met de hoeveelheid, de aard en de gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico op schade door ongeoorloofd gebruik of ongeoorloofde verstrekking ervan, de doeleinden waarvoor we ze verwerken, of we die doeleinden ook op een andere manier kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke vereisten.

7. Rechten op het gebied van gegevensbescherming

De Gebruiker kan zijn recht op inzage, rectificatie, wissing en bezwaar uitoefenen en, waar van toepassing, zijn recht op beperking van de verwerking en op overdraagbaarheid van de gegevens, door een e-mail te sturen naar rgpd@adntro.com met de referentie «RGPD» en de inhoud van het verzoek. Waar vertegenwoordiging is toegestaan, is via hetzelfde kanaal ook de identificatie nodig van de persoon die de Gebruiker vertegenwoordigt, samen met het document waaruit die vertegenwoordiging blijkt.

Daarnaast kan de Gebruiker een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit, en in het bijzonder bij het Spaanse agentschap voor gegevensbescherming (www.aepd.es), als hij van mening is dat de in dit Privacybeleid beschreven rechten worden geschonden of dat de verwerking van hem betreffende persoonsgegevens in strijd is met de toepasselijke regelgeving.

8. Commerciële communicatie

Door zich op onze Nieuwsbrief te abonneren, ontvangt de Gebruiker elektronische commerciële berichten overeenkomstig de toepasselijke wetgeving, waaronder waarschuwingen, meldingen, nieuwsbrieven, aanbiedingen en promoties over de diensten van ADNTRO. Wil de Gebruiker geen informatie over de diensten van ADNTRO ontvangen, dan kan hij zich via «Unsubscribe» (opt-out) uitschrijven voor al onze berichten of dat aan ons laten weten met een bericht aan rgpd@adntro.com.

9. Cookies

De Site gebruikt cookies die in de browser van de Gebruiker worden geplaatst, als die daarvoor is ingesteld, wanneer hij de Site en het Platform bezoekt. De volledige informatie over de cookies die worden geplaatst, staat in het Cookiebeleid.

10. Sociale media

ADNTRO heeft accounts op verschillende sociale media (Facebook, Twitter, LinkedIn). De verwerking die ADNTRO van die gegevens uitvoert, is de verwerking die de sociale media zelf via hun diensten toestaan, zonder dat ADNTRO persoonsgegevens van haar volgers en gebruikers uit die sociale media haalt. ADNTRO gebruikt die sociale media om te informeren over haar diensten en aanbiedingen rond het Platform zelf, met inachtneming van de gebruiksvoorwaarden van de eigenaars van die sociale media.

11. Wijzigingen in het Privacybeleid

ADNTRO behoudt zich het recht voor dit Privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen of actualiseringen van het Privacybeleid worden uitdrukkelijk aan de Gebruiker meegedeeld via een bericht op de Site, samen met de bijgewerkte versie van het Privacybeleid.

Laatste versie: 10.07.2022