Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntáis sobre el kit de saliva, sobre subir un fichero que ya tienes y sobre el genoma completo.
El kit de saliva
¿Qué necesito para hacerme el test?
Solo tu saliva. El kit te llega a casa con todo lo necesario y las instrucciones. No hay agujas ni hace falta ayuno.
¿Cuánto tardo en tener mis resultados?
Entre 3 y 4 semanas desde que recibimos tu muestra. Te avisamos por email en cada paso.
¿Quién puede ver mis datos?
Solo tú. No te pedimos datos personales al registrar el kit, así que ni nosotros podemos asociar una muestra a una persona.
Ya me he hecho un test en otra empresa. ¿Sirve?
Sí. Puedes subir tu fichero de 23andMe, MyHeritage, AncestryDNA o FamilyTreeDNA y acceder a nuestros informes sin volver a testarte.
¿Hace falta pagar una suscripción?
No para acceder a tus informes. La suscripción da acceso a las actualizaciones y a funciones como GeneAI; los tres primeros meses son gratis y después cuesta 25 € al año.
¿Esto es un diagnóstico médico?
No. Los resultados tienen fines de investigación y educación, y no sustituyen la consulta con un profesional sanitario. Calculamos tu predisposición a partir de estudios de asociación genética (GWAS) publicados, para que puedas explorar tu código genético con contexto.
¿Existe algún descuento para comprar el test de ADN?
Hemos puesto los precios más competitivos para permitir al mayor número de personas acceder a su ADN.
Además por la compra de varias unidades tendrás un importante descuento.
Pero bueno, si no se lo dices a nadie te dejamos por aquí un descuento del 5 %:
FAQS5
Además por la compra de varias unidades tendrás un importante descuento.
Pero bueno, si no se lo dices a nadie te dejamos por aquí un descuento del 5 %:
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Subir un fichero que ya tienes
¿Cómo descargo mi fichero RAW?
Cada empresa lo llama de una forma distinta («datos brutos», «raw data», «descargar ADN»), pero todas lo ofrecen: está en tu cuenta de su web, en el apartado de descargas o de datos sin procesar.
¿Cuánto tardan mis resultados?
Menos de 24 horas con el plan gratuito. Con Premium entras en cola prioritaria.
¿Y si mi fichero no es compatible?
Te lo decimos al momento, antes de que pagues nada.
¿Puedo subir el ADN de otra persona?
Solo con su consentimiento explícito. Tú respondes de los ficheros que subes.
¿Es lo mismo que hacer el test con vosotros?
Los informes son los mismos. La diferencia es la cobertura del fichero: nuestro kit analiza más de 700 000 marcadores y algunos ficheros de terceros cubren menos variantes, así que puede haber resultados que no podamos calcular.
El genoma completo (WGS)
¿Qué muestra necesita el genoma completo?
Una muestra de sangre, no de saliva: es lo que permite secuenciar el genoma entero con la calidad necesaria. El kit de casa, en cambio, funciona con saliva.
¿Cuánto tarda el genoma completo?
Entre 5 y 8 semanas desde que recibimos tu muestra. Es más que el kit de saliva porque se secuencia todo el genoma, no una selección de marcadores.
¿Merece la pena frente al kit de saliva?
Depende de lo que busques. El kit analiza más de 700 000 marcadores y cubre las mismas áreas; el genoma completo lee toda tu secuencia, así que se puede volver a analizar cuando la ciencia describe algo nuevo sin volver a tomar muestra.
Máxima privacidad y seguridad
Tus datos son anónimos y solo tú tienes acceso a ellos
No ofrecemos búsqueda de familiares, en línea con nuestro principio de anonimato total de las muestras.
Leer la política de privacidad-
No vendemos ni compartimos tus datos
Nunca compartiremos ni venderemos tus datos. Cuando surge la posibilidad de colaborar con un estudio científico, te pedimos consentimiento voluntario y puedes decir que no.
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Servidores europeos
Tus datos se procesan en infraestructura europea de Google Cloud, bajo el RGPD.
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Tus datos son siempre tuyos
Puedes descargar tus datos y borrar todos nuestros registros en cualquier momento, sin dar explicaciones.
