{"id":7015,"date":"2022-08-03T19:55:23","date_gmt":"2022-08-03T17:55:23","guid":{"rendered":"https:\/\/adntro.com\/?page_id=7015"},"modified":"2024-06-05T09:41:33","modified_gmt":"2024-06-05T07:41:33","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/adntro.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\n

ADNTRO GENETICS SL<\/strong> (en adelante ADNTRO<\/strong>) es titular del sitio web https:\/\/adntro.com<\/a>\/<\/a> (en adelante, el \u201cSitio\u201d) as\u00ed como de la plataforma web https:\/\/app.adntro.com\/<\/a> (en adelante la \u201cPlataforma\u201d). El acceso y uso del Sitio y la Plataforma concede a quien est\u00e9 llevando a cabo estas acciones la condici\u00f3n de \u201cUsuario\u201d, quedando sometido a las disposiciones de los \u201cTextos Legales\u201d, incluidos el Aviso Legal<\/a>, Pol\u00edtica de Privacidad<\/a>, Pol\u00edtica de Cookies<\/a> y los presentes T\u00e9rminos y Condiciones. El Usuario manifiesta haber le\u00eddo y estar de acuerdo con los Textos Legales, debiendo abstenerse en caso contrario de utilizar el Sitio y la Plataforma.<\/p>\n\n\n\n

1. Finalidad del Sitio y la Plataforma<\/h3>\n\n\n\n

ADNTRO<\/a><\/strong>\u00a0ofrece al Usuario los servicios de genotipado as\u00ed como de secuenciaci\u00f3n completa de su genoma (en conjunto denominados \u201cServicio\/s\u00bb). La prestaci\u00f3n de los Servicios comprende la realizaci\u00f3n de un test de ADN a trav\u00e9s del env\u00edo de una muestra de saliva, (en adelante la \u201cMuestra de ADN\u201d). Luego de la intervenci\u00f3n del laboratorio, el Usuario, podr\u00e1 acceder a sus resultados a trav\u00e9s de la Plataforma (en adelante \u00abResultados de ADN<\/strong>\u00ab). Dichos Resultados de ADN ser\u00e1n plasmados en el correspondiente informe (en adelante \u201cInforme\u201d) en el que se indicar\u00e1, dependiendo los Servicios adquiridos, informaci\u00f3n sobre Ancestr\u00eda, Nutrici\u00f3n y Deporte, Comportamiento y apariencia, etc. \u00a0Alternativamente el Usuario puede cargar su fichero Raw siguiendo los pasos indicados en https:\/\/adntro.com\/es\/subir-fichero-adn\/<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

2. Realizar un pedido<\/h3>\n\n\n\n

El Usuario podr\u00e1 adquirir diferentes packs de servicios (en adelante \u201cPack\/s) conforme lo establecido en el Sitio Web.<\/p>\n\n\n\n

El Usuario podr\u00e1 seleccionar el Pack de su preferencia y adquirirlo directamente a trav\u00e9s de la Plataforma, comprobar los detalles del pedido, seleccionar la cantidad, aplicar los descuentos disponibles o hacer las modificaciones y correcciones necesarias, as\u00ed como confirmar los detalles de contacto, direcci\u00f3n de entrega y facturaci\u00f3n, seleccionar el m\u00e9todo de env\u00edo y forma de pago.<\/p>\n\n\n\n

Una vez realizado el pago, el Usuario recibir\u00e1 una confirmaci\u00f3n del pedido en su correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n

Todos los pedidos realizados por el Usuario a trav\u00e9s de la Plataforma est\u00e1n sujetos a la previa confirmaci\u00f3n por parte de ADNTRO<\/a><\/strong><\/strong>, pudiendo ser rechazados, entre otros motivos, por falta de disponibilidad, limitaciones geogr\u00e1ficas del lugar de entrega indicado por el Usuario en el Sitio o error en el pago. ADNTRO<\/a> <\/strong>confirmar\u00e1 la recepci\u00f3n de la solicitud de pedido mediante correo electr\u00f3nico al Usuario con indicaci\u00f3n de los detalles de su pedido y, en su caso, las instrucciones para realizar el pago seg\u00fan se detalla en estos t\u00e9rminos. Cualquier circunstancia por la que ADNTRO<\/a><\/strong> <\/strong>no pueda confirmar el pedido del Usuario ser\u00e1 notificada a trav\u00e9s del Sitio o mediante comunicaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n

Los Kits de recogida de muestra de saliva deber\u00e1n utilizarse en el plazo de un a\u00f1o desde el momento de la compra. Pasado este tiempo el Kit caduca y ya no es apto para su uso. Por lo tanto los Kits caducados no podr\u00e1n activarse en la Plataforma ni solicitar un reembolso.<\/p>\n\n\n\n

3. Suscripciones<\/h3>\n\n\n\n

El Usuario podr\u00e1 seleccionar el Pack de su preferencia. Las especificaciones de cada Pack podr\u00e1n ser consultados por el Usuario a trav\u00e9s del Sitio sin necesidad de registro en https:\/\/adntro.com\/es\/kit-adn\/<\/a> as\u00ed como en https:\/\/adntro.com\/es\/whole-genome-sequencing\/<\/a> .<\/p>\n\n\n\n

ADNTRO<\/a><\/strong><\/strong> se reserva el derecho de modificar las caracter\u00edsticas de los diferentes Packs y Servicios ofrecidos sin necesidad de aviso previo. En cualquier caso dichas modificaciones ser\u00e1n informadas a trav\u00e9s del Sitio. Las modificaciones no afectar\u00e1n los derechos adquiridos por los Usuarios.<\/p>\n\n\n\n

El Usuario de ADNTRO<\/a><\/strong><\/strong>, puede ampliar su suscripci\u00f3n a trav\u00e9s de planes anuales que le permitir\u00e1 seguir benefici\u00e1ndose de las actualizaciones que ADNTRO<\/a><\/strong> desarrolla.<\/p>\n\n\n\n

Las ampliaciones a suscripciones est\u00e1n sujetas a un compromiso de permanencia de 12 meses y requieren del pago de una cuota especificada en el sitio web. Las ampliaciones las hace el Cliente a trav\u00e9s de su usuario.<\/p>\n\n\n\n

4. Muestra de ADN<\/h3>\n\n\n\n

Despu\u00e9s de la compra, el Usuario o bien un tercero que el Usuario determine recibir\u00e1 el correspondiente kit (en adelante \u201cKit\u201d) para proceder a la toma de Muestra de ADN conforme las especificaciones disponibles en el Kit, las mismas podr\u00e1n ser consultadas en https:\/\/app.adntro.com\/activation<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

No podr\u00e1 realizarse la recogida de muestra de ADN de un Kit con m\u00e1s de doce (12) meses desde su compra.<\/p>\n\n\n\n

5. Usuario Registrado Titular de la Muestra de ADN<\/h3>\n\n\n\n
a) Alta de Usuario<\/h5>\n\n\n\n

A los fines de adquirir la calidad de \u201cUsuario Registrado\u201d y la posterior activaci\u00f3n del Kit, el titular de la Muestra de ADN deber\u00e1 seguir los pasos indicados en https:\/\/app.adntro.com\/activation<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

b) Capacidad<\/h5>\n\n\n\n

Solo podr\u00e1n registrarse como Usuarios Registrados, personas f\u00edsicas mayores de 18 a\u00f1os, con plena capacidad legal conforme la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n

c) Garant\u00eda<\/h5>\n\n\n\n

El Usuario Registrado garantiza que:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. es el titular de la Muestra de ADN y que no act\u00faa por cuenta de ning\u00fan tercero incluyendo, a efectos meramente enunciativos, empresas aseguradoras, empresas vinculadas directa o indirectamente con el \u00e1mbito sanitario ni ning\u00fan otro tipo de empresa o persona f\u00edsica que pudiera tener inter\u00e9s en obtener informaci\u00f3n sobre un asegurado, empleado, directivo o cualesquiera otras personas.
    <\/li>\n\n\n\n
  2. no reside en un territorio en el que los servicios de ADNTRO, a los que que suscribe, se encuentren prohibidos. Entre los territorios prohibidos se encuentra Francia.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    d) Responsabilidad<\/h5>\n\n\n\n

    Es responsabilidad exclusiva del Usuario Registrado velar por la confidencialidad de su contrase\u00f1a de acceso y seguridad de su cuenta, debiendo comunicar a ADNTRO cualquier sospecha por p\u00e9rdida, robo o compromiso de la seguridad de su cuenta o contrase\u00f1a de acceso. El Usuario Registrado ser\u00e1 el \u00fanico responsable de todo acceso y uso de la Plataforma que se realice desde su cuenta de usuario por parte de cualquier persona que utilice su cuenta, independientemente de que el acceso y el uso de su cuenta est\u00e9n autorizados por el Usuario Registrado. La cuenta de Usuario es personal, \u00fanica e intransferible, en caso de detectar m\u00faltiples cuentas con datos coincidentes, podr\u00e1 cancelar, suspender o inhabilitarlas.<\/p>\n\n\n\n

    6. Actualizaciones<\/h3>\n\n\n\n

    Con la compra de cualquiera de los Packs, el Usuario Registrado dispondr\u00e1 de un a\u00f1o de actualizaciones y acceso a un sin n\u00famero de art\u00edculos y documentaci\u00f3n sobre material gen\u00e9tico (en adelante \u201cContenidos de ADNTRO\u201d).<\/p>\n\n\n\n

    7. Precios y forma de pago<\/h3>\n\n\n\n

    Los precios aplicables a los Packs, servicios de entrega de los mismos y cada uno de los productos disponibles, incluidos los descuentos establecidos en cada momento, ser\u00e1n los especificados en el Sitio y la Plataforma en cada momento, incluyendo impuestos aplicables. Estos precios y descuentos pueden ser modificados en cualquier momento por ADNTRO<\/a><\/strong><\/strong>, los precios pagados por el Usuario no son reembolsables.<\/p>\n\n\n\n

    La Plataforma permite al Usuario realizar el pago de sus compras y suscripciones a trav\u00e9s de Paypal o pago con tarjeta a trav\u00e9s del servicio de Stripe. ADNTRO<\/a><\/strong><\/strong> proporcionar\u00e1 al Usuario todas las instrucciones y datos necesarios para realizar sus pagos. ADNTRO<\/a><\/strong> se reserva el derecho de sustituir los medios de pago disponibles as\u00ed como los proveedores de pasarelas de pago sin necesidad de dar aviso previo al Usuario.<\/p>\n\n\n\n

    8. Entrega<\/h3>\n\n\n\n

    ADNTRO<\/strong> realiza las entregas de los pedidos a trav\u00e9s de servicios de env\u00edo de terceros que el Usuario observar\u00e1 durante el proceso de compra, con indicaci\u00f3n del precio aplicable en cada caso por los servicios de entrega que vendr\u00e1n detallados en la Plataforma en cada momento.<\/p>\n\n\n\n

    ADNTRO<\/strong> realiza todos los esfuerzos razonables a su alcance para garantizar la entrega del Kit entre un periodo de dos a cinco d\u00edas, poniendo a disposici\u00f3n del usuario los datos identificativos para seguimiento del env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n

    9. Promociones y descuentos<\/h3>\n\n\n\n

    ADNTRO<\/a><\/strong><\/strong> puede ofrecer, a su sola discreci\u00f3n, descuentos de productos, suscripciones y recompensas al Usuario, c\u00f3digos promocionales sujetos a condiciones particulares u otras ofertas seg\u00fan se indiquen en el Sitio o la Plataforma o sean remitidas al Usuario por correo electr\u00f3nico en cada caso. La disponibilidad de cualquiera de estas ofertas ser\u00e1 decisi\u00f3n de ADNTRO<\/a><\/strong><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    10. Derecho de desistimiento<\/h3>\n\n\n\n

    De acuerdo con los apartados d) y e) del art\u00edculo 103 LGDCU, el derecho de desistimiento no ser\u00e1 aplicable para aquellos productos perecederos que sean susceptibles de deteriorarse o caducar con rapidez, entendidos como aquellos que, habiendo sido entregados en \u00f3ptimas condiciones de consumo, no pudieran ser posteriormente consumidos por la naturaleza de los productos, por presentar una fecha pr\u00f3xima de caducidad, o bien aquellos productos refrigerados o que, por sus condiciones id\u00f3neas de conservaci\u00f3n, resulten no adecuados para su consumo tras su devoluci\u00f3n en el ejercicio del derechos de desistimiento, as\u00ed como para aquellos productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protecci\u00f3n de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.<\/p>\n\n\n\n

    A su vez, el apartado a) del art\u00edculo 103 LGDCU estipula que tampoco ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n en el caso de prestaci\u00f3n de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, y si el contrato impone al consumidor o usuario una obligaci\u00f3n de pago, cuando la ejecuci\u00f3n haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor o usuario y con el conocimiento por su parte de que, una vez que el empresario haya ejecutado \u00edntegramente el contrato, habr\u00e1 perdido su derecho de desistimiento.<\/p>\n\n\n\n

    No obstante, lo anterior, en relaci\u00f3n con los Kits no abiertos y\/o desprecintados, el Usuario podr\u00e1 ejercitar su derecho de desistimiento en un plazo de 14 d\u00edas desde la fecha de la recepci\u00f3n del Kit, asumiendo el Usuario \u00edntegramente los costes de env\u00edo que acarrea la devoluci\u00f3n del producto.<\/p>\n\n\n\n

    El Usuario contar\u00e1 con 14 d\u00edas para devolver el producto tras la comunicaci\u00f3n del desistimiento.<\/p>\n\n\n\n

    En caso de cumplirse los requisitos de procedencia del derecho de desistimiento, ADNTRO<\/a><\/strong><\/strong> proceder\u00e1 a reembolsar el coste del Kit, sin incluir los gastos de env\u00edo abonados por el cliente oportunamente ni los que debiere abonar para la devoluci\u00f3n del Kit, as\u00ed como las tasas de aduana o impuestos de importaci\u00f3n que el Usuario hubiere abonado. Los valores a reembolsar ser\u00e1n realizados en la tarjeta de cr\u00e9dito con la que se realiz\u00f3 la compra y al tipo de cambio del d\u00eda de la devoluci\u00f3n, en caso de haberse abonado en una moneda distinta al EURO (\u20ac).<\/p>\n\n\n\n

    A su vez ADNTRO<\/strong> podr\u00e1 retener el reembolso hasta la efectiva recepci\u00f3n del Kit desistido, a los fines de verificar su estado adecuado para proceder al reembolso y, en su caso, descontar del reembolso las cantidades que corresponda en caso de manipulaci\u00f3n o deterioro del Kit por culpa atribuible al Usuario.<\/p>\n\n\n\n

    11. Fallo de procesamiento en el laboratorio<\/h3>\n\n\n\n

    En la eventualidad en que el laboratorio no sea capaz de procesar la Muestra de ADN contenida en el Kit del Usuario y el proceso de laboratorio de lugar a errores, ADNTRO<\/a><\/strong><\/strong> enviar\u00e1 un nuevo Kit sin coste adicional para que pueda proporcionarnos una nueva Muestra de ADN.<\/p>\n\n\n\n

    El Kit se le enviar\u00e1 a la direcci\u00f3n que el Usuario indic\u00f3 en el momento de la compra. Incluso en el caso de procesos que cumplan con nuestros altos est\u00e1ndares, una peque\u00f1a fracci\u00f3n, desconocida de los datos generados durante el proceso de laboratorio (\u00abLos errores de laboratorio\u00bb) puede ser no-interpretables o incorrectas. Ya que esta posibilidad se conoce de antemano, los Usuarios no tienen derecho a las restituciones si ocurren estos errores de laboratorio<\/strong><\/em>.<\/p>\n\n\n\n

    12. Responsabilidades sobre el Sitio y Plataforma<\/h3>\n\n\n\n

    ADNTRO<\/a><\/strong><\/strong> es la empresa que gestiona el Sitio, la Plataforma y los procesos de solicitud, preparaci\u00f3n de los pedidos, poniendo a disposici\u00f3n de los Usuarios el uso del Sitio y la Plataforma y el acceso a los productos ofrecidos a trav\u00e9s de este, siendo ADNTRO<\/a><\/strong><\/strong> la \u00fanica responsable frente al Usuario por la descripci\u00f3n, venta de los productos y prestaci\u00f3n de los Servicios.<\/p>\n\n\n\n

    La responsabilidad por la entrega de los Kits realizados a trav\u00e9s de la Plataforma ser\u00e1 de la empresa de transporte seleccionada en el proceso de compra. Sin perjuicio de ello ADNTRO<\/a><\/strong> colaborar\u00e1 con el Usuario para la resoluci\u00f3n de las posibles incidencias que ocurrieren con motivo de la entrega de los Kits.<\/p>\n\n\n\n

    Para consultar la relaci\u00f3n de proveedores de los servicios de ADNTRO<\/a><\/strong> y la tramitaci\u00f3n de los tickets y la facturaci\u00f3n, consulte nuestra Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n\n\n\n

    No obstante, tanto ADNTRO<\/a><\/strong><\/strong>, no se responsabiliza de las manifestaciones o los errores cometidos por el Usuario en relaci\u00f3n con el uso adecuado del Sitio y la Plataforma, tales como la indicaci\u00f3n de la direcci\u00f3n de entrega incorrecta, selecci\u00f3n err\u00f3nea de productos o capacidad legal insuficiente del Usuario para comprar determinados productos, entre otros aspectos, que sean responsabilidad o dependan directamente del Usuario.<\/p>\n\n\n\n

    Aunque ADNTRO<\/a><\/strong> <\/strong>realiza todos los esfuerzos por cumplir con el compromiso de entrega, de dos a cinco d\u00edas, dicho periodo ser\u00e1 orientativo y en ning\u00fan caso ser\u00e1 obligatorio para ADNTRO<\/a><\/strong><\/strong>.  ADNTRO<\/a><\/strong><\/strong> no ser\u00e1 responsable de los retrasos causados por causas ajenas a su voluntad o fuera de su control.<\/p>\n\n\n\n

    Asimismo, el Sitio y la Plataforma se ponen a disposici\u00f3n del Usuario en su estado actual de desarrollo para facilitar el acceso a productos, realizaci\u00f3n y entrega de pedidos del Usuario u otras funcionalidades que disponga en cada momento adecuadas a los servicios ofrecidos en cada momento. <\/p>\n\n\n\n

    La informaci\u00f3n ofrecida sobre las caracter\u00edsticas de los Servicios a trav\u00e9s del Portal se establece y proporciona por ADNTRO<\/a><\/strong><\/strong> y sus proveedores.  ADNTRO<\/a><\/strong><\/strong> gestiona la puesta a disposici\u00f3n al Usuario de la anterior informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

    ADNTRO<\/a><\/strong><\/strong> no asegura la plena disponibilidad del Sitio y la Plataforma, su funcionamiento ininterrumpido o ausencia de errores, por cuanto su acceso depende de circunstancias ajenas a su control, como pueda ser la disponibilidad o el funcionamiento del dispositivo del Usuario desde el que se accede al Sitio y a la Plataforma o de las redes de comunicaciones utilizadas para el acceso y sus conexiones. Por lo tanto, en la medida de lo permitido por las normas de obligado cumplimiento, ADNTRO<\/a><\/strong><\/strong> en ning\u00fan caso ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os y perjuicios de cualquier naturaleza, directos o indirectos, materiales o morales, que puedan derivarse del acceso y uso del Sitio y la Plataforma, en particular, en una enumeraci\u00f3n no exhaustiva falta de disponibilidad, accesibilidad, compatibilidad con dispositivos m\u00f3viles o software de terceros y funcionamiento del Sitio y la Plataforma, p\u00e9rdida de datos por posibles usos il\u00edcitos y\/o actos contrarios por parte del Usuario a lo autorizado bajo estos T\u00e9rminos y Condiciones o causas de fuerza mayor.<\/p>\n\n\n\n

    13. Reservas expresas de responsabilidad<\/h3>\n\n\n\n

    LA INFORMACI\u00d3N GEN\u00c9TICA PROPORCIONADA POR ADNTRO<\/a> <\/strong>ES S\u00d3LO PARA INVESTIGACI\u00d3N, USO INFORMATIVO Y EDUCATIVO. ADNTRO<\/a><\/strong> <\/strong>NO PROPORCIONA ASESORAMIENTO M\u00c9DICO.<\/p>\n\n\n\n

    LOS TESTS GEN\u00c9TICOS DIRECTOS AL CONSUMIDOR comercializados por ADNTRO, en su versi\u00f3n predictiva de enfermedades, pertenecen a la categor\u00eda de \u201cAn\u00e1lisis gen\u00e9tico predictivo-Multifactorial\u201d de Tipo II conforme la normativa del \u201cConvenio relativo a los Derechos humanos y la Biomedicina\u201d y tienen una finalidad meramente informativa.<\/p>\n\n\n\n


    Esto significa que muchos de los descubrimientos gen\u00e9ticos que informamos no han sido cl\u00ednicamente validados, y la tecnolog\u00eda que utilizamos, que es la misma tecnolog\u00eda utilizada por la comunidad investigadora, hasta la fecha no ha sido ampliamente utilizada para las pruebas cl\u00ednicas.<\/p>\n\n\n\n


    ADNTRO<\/a><\/strong> <\/strong>NO RESPALDA NI GARANTIZA LA EFICACIA DE NING\u00daN CURSO DE ACCI\u00d3N ESPEC\u00cdFICO, RECURSOS, PRUEBAS, MEDICAMENTOS, PRODUCTOS BIOL\u00d3GICOS, DISPOSITIVOS M\u00c9DICOS U OTROS PRODUCTOS, PROCEDIMIENTOS, OPINIONES U OTRA INFORMACI\u00d3N QUE PUEDA MENCIONARSE EN NUESTRO SITIO O PLATAFORMA.<\/p>\n\n\n\n


    Cualquier recomendaci\u00f3n proporcionada por     ADNTRO<\/a> <\/strong>en el Sitio o Plataforma estar\u00e1 basada en la literatura cient\u00edfica o acad\u00e9mica y destinada \u00fanicamente a fines informativos, por lo que si el Usuario, en base a su informaci\u00f3n gen\u00e9tica, se siente identificado con la misma, deber\u00e1 consultarla con su m\u00e9dico u otro proveedor de atenci\u00f3n m\u00e9dica.<\/p>\n\n\n\n


    Como se explica en el Sitio,     ADNTRO<\/a><\/strong> <\/strong>informa que (a) la gen\u00e9tica es s\u00f3lo una parte del estado de ser de cualquier individuo, (b) el estado de la comprensi\u00f3n de la Informaci\u00f3n Gen\u00e9tica est\u00e1 evolucionando r\u00e1pidamente y en un momento dado s\u00f3lo comprendemos parte del rol de la gen\u00e9tica, y (c) s\u00f3lo un m\u00e9dico capacitado u otro proveedor de atenci\u00f3n m\u00e9dica puede evaluar su estado actual de salud o enfermedad , teniendo en cuenta muchos factores, incluyendo en algunos casos su gen\u00e9tica, as\u00ed como sus s\u00edntomas actuales, si los hay. La confianza que usted deposite en cualquier informaci\u00f3n proporcionada por ADNTRO<\/a><\/strong> <\/strong>as\u00ed como los v\u00ednculos a otras p\u00e1ginas web, art\u00edculos en Blogs u otra informaci\u00f3n proporcionada, es bajo su propio riesgo y queda sujeta a su \u00fanica y exclusiva responsabilidad la utilizaci\u00f3n que el Usuario haga de ella.<\/p>\n\n\n\n

    14. Derechos de propiedad intelectual e industrial<\/h3>\n\n\n\n

    Los derechos de propiedad intelectual e industrial incorporados en el Sitio y la Plataforma, el dise\u00f1o gr\u00e1fico y los c\u00f3digos inform\u00e1ticos, as\u00ed como los signos y marcas distintivos, el texto, im\u00e1genes, v\u00eddeos mostrados son propiedad de ADNTRO<\/a><\/strong>, o de sus licenciantes. Todos los derechos en relaci\u00f3n con dicho contenido est\u00e1n reservados y se debe solicitar permiso expreso para su utilizaci\u00f3n y explotaci\u00f3n ADNTRO<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    Cualquier uso del contenido para el que ADNTRO<\/a><\/strong><\/strong> no haya autorizado expresamente, sea directa o indirecta con \u00e1nimo de lucro o no, incluyendo la descarga, t\u00e9cnicas de scraping<\/em>, , miner\u00eda de datos, almacenamiento, transmisi\u00f3n, divulgaci\u00f3n p\u00fablica, distribuci\u00f3n, reproducci\u00f3n o transformaci\u00f3n, total o parcial, de dichos contenidos estar\u00e1 expresamente prohibida, por lo que ADNTRO<\/a><\/strong><\/strong> podr\u00e1 ejercer todas las acciones judiciales y extrajudiciales que considere pertinentes ante cualquier incumplimiento de sus derechos.<\/p>\n\n\n\n

    15. Restricciones de los Usuarios<\/h3>\n\n\n\n

    El Usuario se compromete a no utilizar el Sitio y la Plataforma para ning\u00fan prop\u00f3sito prohibido por estos T\u00e9rminos y Condiciones o la legislaci\u00f3n aplicable. El Usuario no realizar\u00e1 (ni permitir\u00e1 que lo haga un tercero) ninguna acci\u00f3n ni pondr\u00e1 a disposici\u00f3n ning\u00fan contenido en el Sitio y la Plataforma o a trav\u00e9s de \u00e9stos que (i) sea ilegal, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, calumnioso, enga\u00f1oso, fraudulento, invasivo de la privacidad de otra persona, obsceno u ofensivo; (ii) constituya publicidad no autorizada o no solicitada, correo basura o masivo; (iii) implique actividades comerciales y\/o ventas sin el consentimiento previo por escrito de ADNTRO<\/a><\/strong><\/strong>, tales como concursos, sorteos o trueques; o (v) suplante a cualquier persona o entidad, incluyendo a cualquier usuario distinto del Usuario, as\u00ed como ning\u00fan empleado o representante de ADNTRO<\/a><\/strong><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    16. Enlaces a terceros<\/h3>\n\n\n\n

    El Sitio y la Plataforma puede contener enlaces a servicios, sitios web, aplicaciones, anuncios o contenidos similares de responsabilidad de terceros. Cuando el Usuario hace clic en dichos enlaces y sale del Sitio y la Plataforma, ADNTRO<\/a><\/strong> no controla y no es responsable de los contenidos de terceros accedidos por el Usuario. ADNTRO<\/a><\/strong><\/strong> no revisa, aprueba o supervisa dichos contenidos, productos o servicios de terceros accesibles a trav\u00e9s de dichos enlaces. El uso de todos los enlaces de terceros por parte del Usuario es bajo su propia responsabilidad y riesgo.<\/p>\n\n\n\n

    17. Comunicaciones<\/h3>\n\n\n\n

    ADNTRO<\/a><\/strong><\/strong> puede comunicarse con el Usuario a trav\u00e9s de notificaciones en la Plataforma o la cuenta de usuario, o email, con sujeci\u00f3n al consentimiento previo del Usuario cuando sea legalmente exigible. Estas comunicaciones pueden ser enviadas o iniciadas por ADNTRO<\/a><\/strong><\/strong> o cualquiera de sus proveedores de servicios, incluidos transportistas, cuando sean necesarias para la correcta autenticaci\u00f3n del Usuario en la Plataforma y validaci\u00f3n de la cuenta de usuario, seguridad de contrase\u00f1as y dispositivos detectados en el acceso a la cuenta de usuario, comunicaciones para confirmar, procesar y notificar al Usuario sobre el estado de un pedido, proporcionar al Usuario un recibo o factura, notificar Ofertas u otras sugerencias de compra de determinados productos, servicios de soporte al cliente o para cualquier otro servicio al cliente relacionado con el uso del Portal, la cuenta de usuario o con fines de marketing. <\/p>\n\n\n\n

    Para dejar de recibir notificaciones el Usuario podr\u00e1 gestionar sus consentimientos y preferencias dirigiendo una solicitud a ADNTRO<\/a><\/strong><\/strong> con la solicitud del Usuario a legal@adntro.com<\/a> o bien a trav\u00e9s de los mecanismos habilitados al efecto en cada comunicaci\u00f3n. El Usuario acepta que ADNTRO<\/a><\/strong><\/strong> env\u00ede un mensaje para confirmar que la solicitud de baja de las comunicaciones comerciales ha sido recibida y atendida. <\/p>\n\n\n\n

    El Usuario reconoce y acepta que las llamadas telef\u00f3nicas entre el Usuario y el personal a cargo de ADNTRO <\/strong>pueden ser grabadas y\/o monitorizadas para garantizar la calidad, la seguridad, las responsabilidades legales u otros fines comerciales.<\/p>\n\n\n\n

    18. Reclamaciones<\/h3>\n\n\n\n

    El Usuario puede presentar una reclamaci\u00f3n comunic\u00e1ndose con ADNTRO<\/a> <\/strong>a trav\u00e9s de los medios de contacto habilitados en el Sitio, la Plataforma o su Aviso Legal<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

    No obstante, lo anterior, la Comisi\u00f3n Europea ofrece una plataforma de libre acceso para la resoluci\u00f3n extrajudicial de conflictos en l\u00ednea (http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>) a la que las partes pueden someterse voluntariamente mediante la intervenci\u00f3n del Organismo de Resoluci\u00f3n de Conflictos que act\u00faa como intermediario imparcial entre ambas partes.<\/p>\n\n\n\n